4
брендинг
10
дизайн
11
smm
HR-бренд для логистической компании
Клиент: JML — российская логистическая компания, работающая в сфере транспортных и производственных услуг.
Задача: Разработать комплексный HR-бренд (*бренд внутреннего позиционирования), который укрепит имидж компании в глазах сотрудников и кандидатов, зафиксирует внутренние ценности и стандартизирует корпоративные коммуникации.
Итог: Создана полноценная система внутреннего позиционирования, включающая бренд-платформу, визуальную концепцию, руководства для сотрудников, Welcome-box и систему коммуникаций. В основе — метафора «Дамасской стали», отражающая сплав профессионализма, надёжности и премиальности.
JML — логистическая компания с собственным парком контенейров, работающая на российском рынке. Её деятельность связана с транспортировкой грузов, реализацией крупных логистических проектов и решением сложных задач клиентов.
Ключевая особенность компании, которая выделяет её на фоне конкурентов, — горизонтальная структура управления. В JML нет традиционной вертикали власти и отношений «начальник-подчинённый». Такой подход чаще встречается в IT и творческих индустриях, но не в логистике и производстве.
Второй важный принцип — атмосфера доверия и уважения внутри коллектива.
Третий — ориентированность на результат, где каждый член команды понимает общие цели и получает свою долю бонусов за их достижение.
Эти принципы стали фундаментом для разработки HR-бренда JML.
Перед нами стоял комплекс задач, связанных как с внутренней аудиторией, так и с внешним рынком труда. Их можно разделить на пять ключевых направлений.
Задача 1. Укрепить имидж компании в сознании сотрудников
Сотрудники должны не просто работать в JML, а идентифицировать себя с компанией, понимать её ценности и разделять их. Это основа для формирования лояльности и снижения текучести кадров.
Задача 2. Сформировать у кандидатов образ компании, где самое важное — кадры
Рынок труда конкурентен. Чтобы привлекать сильных специалистов, компания должна ассоциироваться у соискателей с местом, где ценят людей, а не только бизнес-показатели.
Задача 3. Зафиксировать и масштабировать внутренние корпоративные ценности
Ценности существуют, но часто остаются неформальными и недокументированными. Наша задача — перевести их в систему, понятную каждому сотруднику.
Задача 4. Свести в стандарт внутренние корпоративные коммуникации
Единый язык, оформление, каналы и правила коммуникации — основа для эффективного взаимодействия внутри компании. Без стандартов возникают разночтения и снижается вовлечённость.
Задача 5. Сформировать и укрепить имидж компании на рынке труда
HR-бренд должен работать не только внутри, но и вовне, делая компанию заметной и привлекательной для потенциальных сотрудников, клиентов и партнёров.
Мы рассматриваем HR-брендинг не как набор разрозненных активов, а как целостный организационный процесс. В основе нашей методологии — глубинное погружение в компанию и интервьюирование сотрудников разных уровней. Это позволяет выявить реальные, а не декларируемые ценности, «болевые точки» и существующие неформальные практики.
Для JML мы выстроили работу в несколько этапов.
На этом этапе мы согласовали цели проекта HR брендинга, сформировали список целевых материалов и мероприятий для внедрения внутреннего бренда. Определили дорожную карту, критерии успешности и зоны ответственности сторон.
Мы собрали всю доступную информацию о компании: правила, регламенты, списки праздников, традиции, особенности церемоний, инструкции. Провели серию интервью с сотрудниками разных департаментов, чтобы понять, как они воспринимают компанию, что ценят и что хотели бы изменить.
На основе аналитики мы сформулировали миссию, ценности, УТП и ЭТП компании, а также создали систему внутреннего позиционирования, которая стала основой для всех дальнейших коммуникаций.
Миссия:
«Обеспечивать высокое качество услуг и решений для клиентов благодаря высокому уровню синергии и равновесия команды».
Ценности:
Адаптивность, гибкость, доверие, трезвый и рациональный взгляд на вещи.
Дополнительные ценности: взаимное уважение, верность своим идеалам, целям и выбранному направлению.
УТП (Уникальное торговое предложение):
«Компания, в которой каждый участвует в принятии стратегических решений».
ЭТП (Эмоциональное торговое предложение):
«Компания, в которой вы занимаетесь только тем, в чём вы профи и что вам по душе».
На основе бренд-платформы мы разработали две креативные концепции, каждая из которых по-своему отражает суть компании. Обе были представлены клиенту для выбора.
Ключевые образы: глянцевая сталь, дамасская сталь, контейнер.
Идея:
В JML люди приходят не на год и не на два. Идеология компании строится на прочных, как сталь, отношениях между участниками. На крепком взаимопонимании и поддержке. Коллектив JML — это нечто единое, цельное. Это сплав крепких специалистов, которые делают компанию ещё более надёжной в обещаниях партнёрам и клиентам, лёгкой в коммуникации с ними и стремительной в поиске и реализации решений их задач.
Образ дамасской стали ассоциируется с премиальностью — значит, с привилегиями работы в JML. Это естественная метафора силы возможностей, ресурсов и доступных инструментов компании, чтобы «разрезать пространство и время», рассекать расстояния и километры, доставляя грузы и реализуя крупные логистические проекты.
Уникальный узор Дамасской стали ассоциируется с реками и дорогами, озёрами и горными хребтами на карте — символизирует масштаб задач компании и достижимость любых точек для её грузов и её команды.
Внутренние слоганы:
Ключевые образы: кабинет, джентльмены, круглый стол, древесина.
Идея:
JML — это не просто новое место работы, это закрытый клуб, членство в котором даёт массу привилегий. Вступить в него непросто, ведь компания очень высоко ценит свой имидж на рынке и тщательно подбирает специалистов. Если вам сделали предложение о сотрудничестве — считайте, что вы вытянули золотой билет.
В кулуарной обстановке участники делятся мыслями и идеями, чтобы глобально влиять на уровень логистики, быть у руля её стандартов и развития.
Образ древесины символизирует экологичность отношений внутри компании, опыт и взвешенность принимаемых решений. Образ круглого стола намекает на узкий круг клуба и на то, что компания всегда открыта к диалогу и переговорам.
Внутренние слоганы:
По итогам презентации клиент выбрал концепцию «Дамасская сталь» как более соответствующую сильному, надёжному и амбициозному характеру компании. На основе этой концепции мы разработали кивижуал (*ключевая визуализация) — центральный визуальный образ, который агрегирует ценности HR-бренда и становится основой для всех носителей.
Кивижуал (*ключевая визуализация) «Дамасской стали» представляет собой узор, напоминающий одновременно структуру металла, картографические линии и логистические маршруты. Он модульный и адаптивный, что позволяет использовать его на любых носителях — от полиграфии до оформления офисов.
На основе утверждённой концепции мы создали полный набор инструментов для внедрения HR-бренда в повседневную жизнь компании.
Ключевой гайд, который несёт всю необходимую информацию о компании, работе, регламентах, правилах поведения, этике переписки, праздниках и особенностях корпоративной культуры.
Это не просто книга, а руководство, которое позволяет адаптировать новых сотрудников и провести их от первого дня до полноценной интеграции в коллектив. Оно погружает в нужное по тональности и наполнению информационное поле, усиливает ценность компании и её принципов в глазах соискателей и новых сотрудников.
Структура руководства включает:
Приветствие
Наша миссия и ценности
Структура компании
Преимущества работы
Наши партнёры
Наша жизнь (корпоративные события)
Фотогалерея
Румтур (виртуальная экскурсия по офису)
Правила офиса
Твой наставник
Твоё рабочее место
Рабочие программы и инструменты
Формат работы
Система вознаграждений
Список терминов и выражений
Твой первый рабочий день
Твоя первая рабочая неделя
Руководство остаётся в рабочем поле сотрудника, на его столе, под рукой. К нему можно обращаться за информацией, уточнениями или ссылкой. В его актуализации сотрудники могут принимать участие — предлагать новые термины, главы, фото. Это инструмент вовлечения и центральный элемент системы внутреннего позиционирования JML.
Второй ключевой документ, который систематизирует стратегическое управление в компании. Он включает:
Введение в управление по целям
Принципы стратегического управления JML
Управленческую историю компании
Основы системы сбалансированных показателей
Стратегические карты JML и департаментов (IT, логистика, продажи, маркетинг)
Паспорта показателей уровня компании и департаментов
Ежегодный цикл бизнес-планирования
Устав типового ежегодного проекта бизнес-планирования
Роли и задачи сотрудников
Этот документ делает стратегию прозрачной и понятной для каждого сотрудника, независимо от его роли.
Welcome-box (*приветстсвенный набор) для сотрудника.
Набор сотрудника — это первый материальный кредит доверия, который компания делает новичку. Welcome-box (*приветстсвенный набор) включает:
Руководство сотрудника
Блокнот для записей
Фирменную ручку
Брендированную упаковку (коробку или пакет)
Значок
Термос
Каждый предмет в боксе несёт смысловую нагрузку и является частью общего нарратива о компании. Это тактильное воплощение корпоративной культуры, которое создаёт первое позитивное впечатление и сокращает время адаптации.
Для оформления офисных пространств и мероприятий мы разработали серию мотивационных постеров, роллапов и брендволов, выполненных в едином стиле «Дамасской стали». Эти носители транслируют ценности компании в физической среде, где сотрудники проводят большую часть времени.
Мы оформили внутренние корпоративные каналы (Telegram, ВКонтакте, блоги, почтовые сервисы) и разработали шаблоны постов и других материалов для внутренних коммуникаций. Это обеспечивает единство восприятия бренда во всех цифровых точках касания.
Проект внедрения внутреннего позиционирования — это комплексный процесс, включающий:
Интеграцию материалов в офлайн-пространства (офисы, производственные зоны)
Интеграцию материалов в онлайн-каналы коммуникации
Проведение стартового мероприятия для знакомства сотрудников с внутренним брендом («Зачем и для кого»)
Мы обеспечили авторский надзор на всех этапах внедрения, сопровождая команду JML на каждом шагу.
В результате проекта JML получила:
Единую и понятную систему ценностей, зафиксированную в документах и визуальных носителях.
Стандартизированные внутренние коммуникации — единый язык, оформление и каналы взаимодействия.
Сильный образ работодателя, который выделяет компанию на рынке труда и привлекает талантливых кандидатов.
Упрощённый процесс адаптации новых сотрудников — руководство сотрудника и Welcome-box (*приветстсвенный набор для сотрудника) сокращают время вхождения в должность.
Повышенную вовлечённость сотрудников благодаря прозрачным целям, понятной стратегии и атмосфере доверия.
Проект был реализован в срок от 1 до 2 месяцев, согласно утверждённой дорожной карте.
HR-брендинг — это не разовая акция, а стратегическая инвестиция в будущее компании. Сильный HR-бренд привлекает лучших специалистов, снижает текучесть, повышает вовлечённость и делает компанию заметной на рынке труда.
Мы в elagin.agency разрабатываем комплексные решения по HR-брендингу — от диагностики и стратегии до создания руководств, Welcome-box и полного внедрения.
Хотите построить сильный HR-бренд в вашей компании?
Свяжитесь с нами, чтобы обсудить ваш проект.
«Мы давно искали партнёра, который сможет погрузиться в нашу культуру и перевести её на язык бренда. Команда elagin.agency провела глубокое интервьюирование, услышала и увидела наши особенности, предложила концепцию, которая действительно отражает нашу суть. Дамасская сталь — это не просто красивая метафора, это точное попадание в то, кто мы есть. Мы получили не набор документов, а живую систему, которую используем каждый день».























