Cariot
Дизайн и проектирование интерфейсов CRM

Задача

Первоначальная задача, обозначенная клиентом, заключалась в редизайне интерфейса: он должен был стать привлекательнее для потенциальных клиентов (владельцев автопарков) и удобнее для их сотрудников (операторов).

Решение

В ходе проектирования нового интерфейса мы поняли, что логику CRM можно улучшить и предложили пересмотреть организацию отдельных функциональных узлов. Переработали принцип организации тарифов, штрафов и ленту событий.

Десктоп версия

Была пересмотрена работа узлов и создана динамическая связка сквозных данных внутри каждого. Сейчас система состоит из семи связанных пользовательских модулей и модуля для управления графическими файлами.

Дашборд

Разработан «ленточный дизайн», который предполагает доступ к данным из любой точки экрана. Был заново создан блок с отчётами, который был визуализирован в виде удобного дашборда.

Результат

Новый интерфейс стал модульным, компактным и очевидным. Благодаря возможности сквозного просмотра данных из любой части CRM и отсутствию лишних опций, с программой легко работать любому сотруднику автопарка.