growth hacking


поиск точек роста и оптимизация маркетинга: увеличение эффективности продвижения и продаж, внедрение CRM, внедрение онлайн консультанта

Growth hacking — это поиск стратегий дополнительного роста. В буквальном переводе «взлом роста». Growth hacking — это методичная генерация гипотез, их проверка и тестирование для поиска точек роста в системе вашего продвижения. Итерационный метод взрывного роста.

Поиск точек роста и их развитие для увеличения эффективности маркетинга (продвижения и продаж) в вашей компании. Growth Hacking производится в следующих блоках:

а) Продаж (онлайн и офлайн, личных и интернет, в следующих разделах: подбор и развитие коммерческого персонала, оперативное управление продажами, проникновение ИТ в продажи, формализация процесса продаж, порядок общения с заказчиками, система стимулирования коммерческого персонала, организационная структура).

б) Продвижения (разделы продвижения: каналы, инструменты, рекламные материалы, организационная структура подразделения, инструкции и отчётность, медиапланирование, системы оценки эффективности, системы мониторинга и отслеживания результатов, внешние сервисы).

Что мы сделаем от момента знакомства с клиентом и до момента достижения результата по проекту:

  1. Мы заполним вместе с вами подробный бриф
    Он заполняется онлайн и потребует от вас 15-20 минут свободного времени
  2. Проведём интервью
    С владельцем компании, с управляющими менеджерами в целевых блоках, с конечными исполнителями (избирательно)
  3. Изучим инфраструктуру
    Каналы приёма и обработки обращений (сайт, телефон, электронная почта, мессенджеры, социальные сети, внешние площадки), хранение и систематизация обращений (CRM, ERP), другие внешние сервисы
  4. Изучим процессы
    В течение рабочего дня понаблюдаем за процессами в целевых блоках
  5. Изучим подходы и методики
    Системы стимулирования коммерческого персонала, системы оценки эффективности маркетинговых мероприятий, медиапланирование
  6. Изучим документы
    Изучим сопроводительные документы: организационная структура, инструкции, сценарии, скрипты, должностные инструкции, планы продаж, шаблоны договоров, шаблоны коммерческих предложений.
  7. Изучим рекламные материалы
    Рассмотрим все каналы, все инструменты и все рекламные материалы (офлайн и онлайн).
  8. Проведём необходимые тесты
    Работы каналов по привлечению обращений, обработке обращений, конвертации обращений.
  9. Составим перечень недостатков и выделим точки роста
    Результат этапа — документ, содержащий перечень точек роста — гипотез
  10. Составим инструкции по активации точек роста
    Результат этапа — документ, содержащий ёмкие инструкции по активации выявленных точек роста — что нужно сделать, чтобы увеличить эффективность продаж и продвижени
  11. Произведём нулевой замер
    Нам потребуются актуальные показатели по выбранным метрикам на исходном этапе
  12. Активируем точки роста
    Проверим выдвинутые гипотезы, отработаем их по нашим сценариям, оценим результат
  13. Подведём итоги growth hacking проекта

Особенность нашего подхода в growth hacking — практика, все наши навыки и знания отработаны и отрабатываются день изо дня. Мы обеспечиваем настоящие 360, мы владеем всем маркетинговым инструментарием: CPC, CPA, CPS, SMM, SEO, SERM, SMO, Rtb, PR, ATL, TTL, BTL, WoMM, BUZZ, Inbound и пр. в сегментах b2b и b2c. У нас опыт работы, ведения и реализации клиентских проектов в отраслях HoReCa, FMCG, development, IT, туризм и образование, лёгкая промышленность и развлечения. 

Наша цель — найти слабые стороны вашего бизнеса и сделать их вашими сильными, приносящими вам дополнительный доход.