HR-брендинг


Разработка HR-брендинга

HR-бренд — это характер, принципы и лицо бренда в отношении текущих и будущих сотрудников. Любой бренд можно рассматривать с точки зрения команды людей, которая создает продукт или услугу.

HR-бренд нужно и важно создавать и поддерживать потому, что даже при наличии бренд-платформы и сформированных у целевой аудитории четких положительных ассоциаций с продуктом/услугой бренда, у сотрудников может не быть таких же ассоциаций, так как они не потребляют товар, а работают в компании по его производству. В корпоративном бренде эти ценности и ассоциации обычно более схожи, в потребительском дальше друг от друга.

Несмотря на то, что швеи из компании Dior вряд ли могут позволить себе купить продукцию своего бренда, каждая из них наверняка безмерно гордится своей работой и рада быть причастной к модному дому с такой богатой историей. Потому что в самых известных компаниях мотивация для коллектива уже сформирована. Работать там априори престижно. Но и между высшими домами мод идет борьба за лучших специалистов. Чтобы зарплата не была единственным фактором, все бренды стараются сформировать правильный имидж работодателя.

HR-брендинг заключается в создании/описании ценностей, ассоциаций, преимуществ бренда для команды. Если бренд-платформа уже создана, ценности и принципы должны дополнять общие, описанные в бренд-платформе, и ни в коем случае не должны им противоречить. Например компания, производящая эко-продукты не может повесить в офисах плакаты с конкурсом на поедание гамбургеров на скорость. 

После разработки вербальных основ HR-бренда мы разрабатываем кейвижуал, отвечающий им. Так как у руководящих сотрудников и рабочих в цехах ценности могут сильно отличаться, важно создать и визуализировать единый вектор, который позволит единому организму бренда двигаться к намеченным целям. При этом скорее всего понадобится сформулировать дополнительные мотивационные аспекты для разных групп, чтобы эти смыслы действительно отзывались в сердцах людей данной группы.

Визуально HR-брендинг обычно проявляет себя через концепцию оформления офисов, индор и аутдор плакаты в офисах и на производствах, корпоративные календари, блокноты, авторучки и прочую фирменную продукцию, оформление HR мероприятий и т.д. В последние годы самым популярным атрибутом HR-бренда стали стикерпаки для мессенджеров. Чем менее официальными и более эмоциональными: душевными/остроумными/отражающими команду они сделаны, тем более они популярны на всех уровнях сотрудников компании.

Глобально HR-брендинг выливается в HR-стратегию, где компания определяет, к чему она хочет прийти в долгосрочной перспективе. В соответствии с HR-платформой бренда разрабатывается вербальная и визуальная коммуникация с сотрудниками и будущими сотрудниками. При этом часто это влечет за собой развитие схемы мотивации сотрудников (например замены личной командной мотивации на командную), изменения внутреннего наполнения офиса (креативные переговорные, кофе-машины, автоматы с эко-продукцией) и создание креативных рекламных кампаний для поиска новых сотрудников.

Важно не просто разработать HR-бренд, но и донести его основные элементы до сотрудников. Обычно этому посвящена серия семинаров, на которых представитель компании-заказчика и агентство совместно рассказывают про результаты проекта. Часто в результате вопросов и предложений сотрудников HR-стратегия незначительно корректируется и дополняется.