Потребительский брендинг


Разработка потребительского брендинга

Алхимия мебели

Разработка логотипа и фирменного стиля для производителя домашней мебели

Gogolf.ru

Услуги брендинга для школы гольфа в Аликанте (Испания)

Alfa Estate

Разработка логотипа и фирменного стиля для агентства недвижимости 

Потребительский брендинг — это брендинг торговой марки продукта или услуги. С потребительским брендом взаимодействует непосредственно потребитель. Например, Melon fashion group — это корпоративный бренд, а Zarina и Befree — потребительские. Все те бренды, которые смотрят на нас с полок магазинов — потребительские.

Потребительский брендинг часто путают с брендингом в B2С сфере, но это разные вещи. Компания может работать на любом рынке: B2B, B2С или B2G.

При разработке бренда чаще всего используют подход «Customer development» (в устной речи часто сокращают «custdev»). Этот подход, полностью ориентирован на выяснение того, что же нужно потребителям от бренда и от продукта/услуги. Перед разработкой бренд-платформы и фирменного стиля проводятся качественные и количественные исследования, составляется путь покупателя от первого соприкосновения с брендом до первой покупки, последующих повторных покупок и так далее (CJM). Мы согласны с таким походом. В отличие от корпоративного брендинга, где крайне важную роль играют ценности, принципы работ и бизнес-цели владельцев и топ менеджеров компании, на рынке потребительских товаров, потребитель — царь и бог, чтобы бизнес был успешным, мы должны понять, что потребителю действительно нужно.

Бренд — это всегда обещание потребителю. Обещание, что когда он откроет коробку/откусит кусочек/наденет на себя/включит в розетку наш продукт, он получит именно то, что ему нужно, и даже больше.

Мы разрабатываем самостоятельные потребительские бренды и бренды, которые несут в себе основные ценности и обещания корпоративных брендов.

Есть два подхода, если мы говорим о продукте:

  1. Можно сначала разрабатывать логотип и фирменный стиль потребительского бренда, а затем приступать к дизайну упаковки, т.е. идти последовательно.
  2. Но часто нас просят показать комплекс: как смотрится фирменный стиль в рамках новой визуальной концепции упаковки. Это не лишено смысла, так как часто именно упаковка является основным каналом коммуникации с потребителем, и фирменный стиль должен быть идеально гармонично вписан в нее.

Мы одинаково любим оба подхода и в зависимости от конкретной задачи предлагаем тот или иной вариант.