Что такое growth hacking?
Growth hacking — это поиск стратегий дополнительного роста. В буквальном переводе «взлом роста». Growth hacking — это методичная генерация гипотез, их проверка и тестирование для поиска точек роста в системе вашего продвижения. Итерационный метод взрывного роста.
состав growth hacking
Поиск точек роста и их развитие для увеличения эффективности маркетинга (продвижения и продаж) в вашей компании. Growth Hacking производится в следующих блоках:
а) Продаж (онлайн и офлайн, личных и интернет, в следующих разделах: подбор и развитие коммерческого персонала, оперативное управление продажами, проникновение ИТ в продажи, формализация процесса продаж, порядок общения с заказчиками, система стимулирования коммерческого персонала, организационная структура).
б) Продвижения (разделы продвижения: каналы, инструменты, рекламные материалы, организационная структура подразделения, инструкции и отчётность, медиапланирование, системы оценки эффективности, системы мониторинга и отслеживания результатов, внешние сервисы).
как мы производим growth hacking
Что мы сделаем от момента знакомства с клиентом и до момента достижения результата по проекту:
- Мы заполним вместе с вами подробный бриф
Он заполняется онлайн и потребует от вас 15-20 минут свободного времени
- Проведём интервью
С владельцем компании, с управляющими менеджерами в целевых блоках, с конечными исполнителями (избирательно)
- Изучим инфраструктуру
Каналы приёма и обработки обращений (сайт, телефон, электронная почта, мессенджеры, социальные сети, внешние площадки), хранение и систематизация обращений (CRM, ERP), другие внешние сервисы
- Изучим процессы
В течение рабочего дня понаблюдаем за процессами в целевых блоках
- Изучим подходы и методики
Системы стимулирования коммерческого персонала, системы оценки эффективности маркетинговых мероприятий, медиапланирование
- Изучим документы
Изучим сопроводительные документы: организационная структура, инструкции, сценарии, скрипты, должностные инструкции, планы продаж, шаблоны договоров, шаблоны коммерческих предложений.
- Изучим рекламные материалы
Рассмотрим все каналы, все инструменты и все рекламные материалы (офлайн и онлайн).
- Проведём необходимые тесты
Работы каналов по привлечению обращений, обработке обращений, конвертации обращений.
- Составим перечень недостатков и выделим точки роста
Результат этапа — документ, содержащий перечень точек роста — гипотез
- Составим инструкции по активации точек роста
Результат этапа — документ, содержащий ёмкие инструкции по активации выявленных точек роста — что нужно сделать, чтобы увеличить эффективность продаж и продвижени
- Произведём нулевой замер
Нам потребуются актуальные показатели по выбранным метрикам на исходном этапе
- Активируем точки роста
Проверим выдвинутые гипотезы, отработаем их по нашим сценариям, оценим результат
- Подведём итоги growth hacking проекта
завершенные проекты по growth hacking
Особенность нашего подхода в growth hacking — практика, все наши навыки и знания отработаны и отрабатываются день изо дня. Мы обеспечиваем настоящие 360, мы владеем всем маркетинговым инструментарием: CPC, CPA, CPS, SMM, SEO, SERM, SMO, Rtb, PR, ATL, TTL, BTL, WoMM, BUZZ, Inbound и пр. в сегментах b2b и b2c. У нас опыт работы, ведения и реализации клиентских проектов в отраслях HoReCa, FMCG, development, IT, туризм и образование, лёгкая промышленность и развлечения.
Наша цель — найти слабые стороны вашего бизнеса и сделать их вашими сильными, приносящими вам дополнительный доход.
